票牛是一款专注于现场娱乐活动票务的平台，为用户提供了一个便捷的渠道来购买各类演出、体育赛事、展览、音乐会、话剧等现场活动的门票。票牛拥有广泛的票源资源，涵盖了国内外各种演出和比赛，包括音乐会、话剧、歌剧、芭蕾舞蹈、体育赛事等等。与传统售票方式相比，票牛的售票流程更加便捷和快速，用户可以随时随地订购门票，无需排队，节省了时间和精力。
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看演出只能买原价票？来票牛，海量演出超值折扣，买票更省。
想看的演出不能选座？来票牛，前排好位随心挑选，体验更佳。
◆出票保真 无票赔付：先验票，后发货，出票保真，无票平台先行赔付，有担保更靠谱，数百万用户的共同选择。
◆演出先看后付开创者：票牛率先联合支付宝&芝麻信用，推出先看演出后付款，双重保障更放心。
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1、非不可抗力情况下，票牛根据项目提供不同的退换货服务，确认订单时请留意项目“退换货说明”，确认后购买。
2、演出结束前，若票券未消费，客户可无条件取消订单。演出结束后，所有售出票券将自动更新为“已消费”。已消费票券不可退换。
针对票牛延迟发货，拒不退票的处理方法：
1、首先，电话票牛客服投诉。它没发货是可以退票的，特别是出现延迟发货的情况；
2、其次，如果出现发货超期的情况，退票手续费坚决不能给；
3、双方协商无果的情况下，记得拨打上海消费者协会电话：021-12315。工作人员会询问购票情况并登记好，并在3-7个工作日内回复。消协对商家是有震慑力的，并尽可能维护好消费者利益。
1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“优惠券”选项。
2、点击底端的“兑换优惠券”选项。
3、输入兑换码，点击“立即兑换”选项即可。
输入密码将礼品卡绑定到账户中，同一个账户可以绑定多张礼品卡。而不同类型的礼品卡使用范围不同，如果符合多张礼品卡使用范围，下单时直接会抵扣支付金额。
1. 全面的票务信息：票牛APP涵盖了广泛的现场娱乐活动，用户可以在此找到几乎所有的热门演出和活动的票务信息，包括时间、地点、票价、座位图等详细资料。
2. 官方授权与安全保障：与众多场馆、演出团体和赛事主办方直接合作，确保所售门票的真实性和合法性，用户可以放心购买。
3. 便捷的购票流程：用户可以通过手机轻松完成选座、下单、支付等操作，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡等，方便快捷。
4. 票务转让与退改签服务：对于部分活动，票牛APP提供了票务转让和退改签服务，增加了票务的灵活性，减少了用户因行程变动造成的损失。
5. 用户评价与社区：用户可以在平台上查看其他观众对活动的评价和反馈，也可以分享自己的观后感，形成一个活跃的社区，增加互动和信任感。
6. 个性化推荐：基于用户的浏览历史和购票记录，票牛APP会推送相关活动的门票信息，帮助用户发现可能感兴趣的演出或活动。
7. 优惠与活动：不定期推出各种优惠券、打折活动和会员专享福利，让用户以更优惠的价格享受精彩的现场娱乐。
1. 折扣票：每天都有不同的折扣票推出，让你用更优惠的价格看到更精彩的演出。
2. 票品不符可申请先行赔付：怀疑票品不符，可申请票牛网介入后，票牛会根据票品的检验结果进行判定，如判定买家申请成立，则由网站向买家用户先行赔付。
3. 票品真实性保障：所有在票牛购票的用户，如若在收货后发现票品的品质与描述不符，且与卖家协商未果，即可申请票牛网介入。
4. 双向需求满足：通过票牛平台，不仅能买到票，还能将自己的闲置票转让售卖，满足双向需求。
关于票品真实性：票牛作为国家工商认证的票务平台，在收到机构和商家的票品后会第一时间核查票品真实性，确保买家利益，确保售出票品100%真实有效。请放心购买。
关于演出上线：票牛在与主办方确认演出信息后会第一时间在平台上公布上线演出时间，届时会有平台审核通过的机构和商家，按照市场价格进行售票，请继续关注票牛。
关于订票流程：您可以登陆票牛官网票牛APP（点击下载）、票牛官方微信（十分现场）进行选票，根据系统提示完成订票。为确保您成功订购，请务必留下您准确的身份信息、联系信息，以便平台为您提供服务。票品为不记名的实物，请您妥善保管，遗失不补。
关于溢价问题：票牛作为票务交易平台，票品均由通过审核的机构和商家挂票，票牛承诺不会通过哄抬价格进行牟取暴利的倒票行为，票价会根据演出的市场价格有所浮动，热门演出会出现溢价的情况，请确认票价后再进行购买。
关于在线选座：目前票牛平台部分演出支持在线选座，实际以演出为准。
关于是否连座：购买时，若票品标注为“连座”：3张以内保证连座，3张以上尽量连座；若标注为“不连座“则表示票品不连座。
关于预售问题：预售票为演出尚未开票前进行的票务预订。最终票品数量视项目主办方及场馆情况而定，正式开票后商家将根据用户付款先后顺序依次配票；我们会协助商家满足用户需求，如最终未能配票，票牛承诺全额退款，敬请谅解。
关于购买数量：为了杜绝某些个人利用票牛低价票进行倒卖，票牛线上购票同一场次每单限购6张票。如您有团单需求，可以通过联系我们拨打团购专线。
关于是否包邮：票牛全场满199顺丰包邮。票牛将在订单发货后短信通知您运单号，以便您跟踪查询。顺丰速运信息显示快递已妥投三日内，如用户未向票牛客服反映未收到快递或票品错误等问题，视为用户已收到并且认可所购票品，票牛将不再予以更换或退票。
关于退/换票：请参考《票牛退换货说明》。
关于退款：如果发生需要退款的情况，票牛将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，票牛在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。
1. 修复了几个莫名其妙的弹窗
2. 推送功能修复
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